豆包月活领先 AI 可见度要先看平台
2026-11-10博晓通

豆包月活领先 AI 可见度要先看平台

豆包月活领先 AI 可见度要先看平台 文章配图

这轮入口迁移,先改变的是被看见的方式:过去消费者在搜索结果页里挑链接,现在直接读一段整理好的回答。截至 11 月 10 日的公开数据,还没有一份报告把平台差异折算进可见度口径;豆包的月活跃用户规模已到 3.82 亿,超过千问与 DeepSeek 之和,QuestMobile 口径下国内 AI 原生应用月活合计 5.46 亿。对做 AI 搜索可见度的团队,监测名单要按用户实际所在的平台排,而不是按品牌自己熟悉的平台排。

入口集中之后,可见度的分母变了

已知事实未证实需要核实
豆包月活 3.82 亿,超过千问与 DeepSeek 之和;QuestMobile 口径下 2026 年 9 月 AI 原生应用月活 5.46 亿月活口径差异的原因各平台去重后的真实用户数
豆包方面表示没有付费推广、不收取广告费,仅在订单成交后支付渠道服务费这一模式能否长期维持商业化后的答案排序规则
麦肯锡研究显示 28% 的 Z 世代已用生成式 AI 工具购物中国市场的对应比例分品类的使用深度

平台集中会带来一个直接后果:可见度的分母从「所有 AI 平台」收缩成「少数几个平台」。过去把七八个平台各采一遍再取平均,看似全面,实际上大部分样本落在没人用的入口上;现在把权重压到用户真正在用的平台上,同样的采集量能换来更稳定的判断。

但集中也会放大偏差。一个平台的答案风格、检索偏好、信源结构如果偏科,品牌在它上面的表现会被直接当成整体表现。所以监测口径里必须保留「分平台」这一层,均值只能做汇总,不能做结论。

平台权重怎么定

比较稳的做法是按用户规模分档,而不是按体感。第一档是月活过亿的入口,逐周监测;第二档是千万级的入口,双周监测;第三档是长尾入口,按月抽检。权重跟着档位走,趋势线才不会因为某个小平台的一次波动而失真。

被推荐与被引用,是两件事

答案里的状态含义对应动作
被提及名字出现在回答中补问题库覆盖与信源数量
被引用回答标注了信源出处补可摘录的事实与数据
被推荐在竞品比较中被优先列出补第三方佐证与对比场景

三种状态里,被提及最容易做到,也最容易让人误判。名字出现在答案里,不代表消费者会因此改变选择;真正影响决策的是它出现在什么位置、被什么词概括、旁边列着哪几个竞品。这也是为什么单看提及率的口径,往往会高估品牌的真实位置。

被引用则是另一层门槛。回答愿意标注信源,说明这段内容被当成了依据。对品牌来说,这一步的关键不是多写内容,而是让内容具备可摘录的特征:有具体数字、有明确条件、有可核对的出处。

监测名单要跟着用户走

选择监测平台的依据只有一条:目标客群是否在那里提问。快消与家电的购买决策问题,越来越集中在少数几个入口;B2B 与专业服务的提问则分散在搜索型与办公型产品里。用同一份名单覆盖所有业务,等于放弃了平台差异带来的信息。

名单确定之后,问题库要按平台再切一次。同一个问题在对话型入口和搜索型入口里的答案结构不同,前者更像导购,后者更像资料索引。把两边的答案混在一起统计,得到的结论既不能指导内容,也不能指导投放。

竞品对比要单独统计

品类问题看的是有没有进候选集,对比问题看的是能不能胜出。这两类问题的答案里,竞品出现的组合方式完全不同。把对比场景单列出来统计,才能看清品牌是在「被一起比较」,还是「根本没进比较」。

每月该复盘哪几个数

  1. 第一步,按平台分档确定监测名单,把月活过亿的入口列为逐周采集对象。
  2. 第二步,固定核心问题库,每个问题多次采样取稳定值,避免用单次答案当结论。
  3. 第三步,分别统计提及率、引用率与对比场景中的位次,三项不合并成单一指标。
  4. 第四步,每月对比信源结构变化,新增与消失的域名都要记录,再看自家内容是否在其中。
字段示例值
监测平台3 个
核心问题60 条
提及率34%
引用率11%
对比场景位次第 4 位
复采周期每周
复核人增长分析 郑(工号略)

复盘时最容易被忽略的是平台之间的差值。同一个品牌在 A 平台提及率三成、在 B 平台只有一成,这个差值往往比均值更有信息量,它指向的是信源结构在两边不一样,而不是品牌本身有问题。

入口还会继续变。今天集中在一两个平台,明年可能又分散。对品牌来说,能复用的不是某一次监测结果,而是那套「问题库—采样—分平台统计」的方法;方法在手,入口怎么挪都能重算一遍。

常见问题

  • 平台月活数据为什么各家不一致?

    统计口径不同,有的算 App 月活,有的合并小程序与网页端。做趋势对比时要用同一口径,不要混用两家数据。

  • 只监测一个月活最大的平台够吗?

    不够。单一平台的答案风格与信源偏好会造成系统性偏差,至少保留两个对照平台。

  • 提及率和引用率哪个更重要?

    分阶段。冷启动先看提及率有没有进候选集,中期看引用率是否上升,成熟期看对比场景中的位次。

  • 采样多少次才算稳定?

    同一问题多次采样,看结果分布是否收敛。行业里常见的做法是对单个问题采三十次以上再出结论。

数据来源